Ратна — тёплый и внимательный спа-терапевт с более чем 15-летним опытом работы в индустрии спа. За годы практики она получила ценный международный опыт, отточила технику и научилась с особой заботой подходить к каждому сеансу. В её работе чувствуется не только профессионализм, но и искреннее желание помочь гостям расслабиться, восстановиться и почувствовать себя лучше.
Особенно Ратна ценит участие в женских ретритах, где для неё важны ощущение безопасности, доверия и живого человеческого контакта. Она отмечает, что атмосфера командной поддержки делает такой опыт особенно приятным и для гостей, и для всей команды. Вне работы Ратна — мама троих детей, а в свободное время любит петь и играть в TikTok, сохраняя в жизни ту же лёгкость и радость, которые передаёт окружающим.